COMMUNICATION

目黒区で
コミュニケーション
大切にしているホームページ(HP)作成・WEB制作会社

コミュニケーション

SODA WEB DESIGN. がこれまでに制作させていただいた作品のそれぞれには、下地となった「情報・要素・想い」が必ずあります。

その下地となったものには、わたくし個人の "経験値" が含まれているのは勿論のことですが、しかしそれはほんの僅かな程度に過ぎず、出来上がった作品の中のほとんどの要素は、お客様からヒアリングさせていただいた「アイデア・想い・目的」なのです。

『新規ウェブサイトを作ろう』『ホームページをリニューアルしたい』と思われた時、お客様ご自身の中には「アイデア」「想い」「目的」がはっきりと現れはじめます。しかし、ほとんどの方がホームページを作る為の技術(HTMLコーディング、プログラミング)を持ち合わせていないため、その想いを現実化すべくWEB制作会社に相談するのだと思います。

しかし、そんなお客様の想いを汲み取る側の業者のすべてが、親身になって応対してくれれば有り難いものですが、ホームページを作る側の企業・担当者によっては、お客様とのお打ち合わせを初めの一回だけで済ませてしまい、それ以降はメールか電話のみという、実に事務的な対応が多いようです。(実際にそのような扱いを受けたので SODA WEB DESIGN. に依頼することにした というご相談をよくいただきます。)

また、他のお客様のホームページにも採用さている「同じデザインのレイアウト(テンプレート)」を『安いから』『便利だから』というだけの理由で使い回しして(画像とテキストだけを差し替えて)、どこにでもあるようなありきたりなサイトを構築するなど、業者主導のシステマチックな提案をすることがあるのも事実のようです。

※同じテンプレートの使い回しだと、SEO施策の観点からみた場合、検索エンジンからの評価が下がると言われています(コピーサイトとみなされ下位表示されることになりかねません)。また、当初そのサイトにははっきりとした目的(コンバージョン)があったにも関わらず、そのことを計算した情報構成・設計になっていないため、目標達成が遠のくことも予想されます。

 

SODA WEB DESIGN. にはお客様の「アイデア・想い・目的」を実現化するための(=ホームページ(ウェブサイト)を制作するための)技術があることは勿論ですが、それはウェブ制作者としては最低限のこと捉え、それ以上に「お客様の声・気持ち」をお伺いすること、その体制を用意することがより重要なのではと考えています。

お客様の「アイデア・想い・目的」と制作者側の「ヒアリング(聞き取り)・技術」

この二つの融合で、最高の作品・唯一無二のオリジナルサイトが完成するわけですから、やはりお客様との「意見交換・意思疎通」つまり、『コミュニケーション』は不可欠なのだと思います。

 

SODA WEB DESIGN. が地域に根ざした経営/営業(広報活動)を行っているのは、「いつでもお会いできる」「すぐにお打ち合わせ・相談ができる」ことをお約束したいからなんです。つまりコミュニケーションの機会がそのサイトの行く末を左右すると言っても過言ではないのです。

できる限りの情報をお客様からお伺いすること、お客様ご自身とその周りの環境(ご家族・ご友人・お住まいなど)を理解することで、より素晴らしいサイトができることは明らかな事実ですので、だからこそ SODA WEB DESIGN. はお客様との交流(コミュニケーション)を大事にしているのです。

作業に集中している時や案件が立て込んでいるときは、どうしてもこちらからお客様へご連絡させていただく機会が少なくなることがありますが、お客様からのご質問・ご相談・お問い合わせ・お誘いはいつでも大歓迎(大好物)ですので、ぜひお声掛けください。

勿論、既存のお客様だけでなく、新規のお客様、「ただウェブの話がしたい」というだけの方からのご連絡でも構いませんので、ぜひぜひお問い合わせください。お待ち申し上げております。